주문 처리 절차

📦 주문 처리 절차 (Order Processing Flow)

결제가 완료되면, 주문이 확인되었다는 알림 메시지를 받게 됩니다.
결제 확인에는 최대 2~3 영업일이 소요될 수 있습니다.

결제가 확인되면, 다시 한 번 주문 확인 알림을 받게 됩니다.
이 시점부터 고객님의 주문이 처리 단계에 들어갑니다.

주문량에 따라, 출고 전 품질 검사(QC) 및 포장 처리에 보통 1~3 영업일이 걸립니다.
이후 실제 제품의 QC 사진과 동영상을 고객님께 보내드립니다.
내용을 확인하시고 승인해 주시거나, 필요 시 수정 요청을 해주실 수 있습니다.

승인이 완료되면 배송이 시작됩니다.

배송 기간은 선택하신 물류 회사 및 배송 방법에 따라 다릅니다.
중국에서 직접 배송하는 경우 약 7~10 영업일이 소요됩니다.
하지만 경유 국가(삼각 배송) 를 통한 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다.
조금만 인내심을 가지고 기다려 주세요.

모든 주문은 추적 가능하며, 운송장 번호를 제공해 드립니다.
단, 추적 시스템에 반영되기까지 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.
삼각 배송의 경우 추적 정보가 시스템에 나타나기까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

배송 상태가 궁금하시거나 문제가 있을 경우,
언제든지 저희에게 문의해 주세요.